Пострадах от „бърза процедура” на врачанската банка „ДСК”

Имах пробем с банкомат при тегленето на пари. Изтеглих с карта на банка „ДСК” от банкомата на Първа инвестиционна банка при „OMV” 100 лв. Банкоматът пусна само 60 лева, при което се отчете и получих бележка за 100 лева изтеглени. Липсваха 40 лева, при това изтеглени сутринта в 5.43 часа. Обадих се на телефон, записан на банкомата, обаче като клиент на банка „ДСК” трябвало да се обадя на тях. След разговор с представител на банка „ДСК” и даден gsm за връзка, до този момент никой не ме информира каква е процедурата и как да си получа парите.
И се започна... Един следобед в едната банка, следващият - в другата банка. Препратиха ме в клон Мездра, защото там ми е била издадена картата. След дълго „ходене по мъките” накрая ми бе взета молбата от банка „ДСК” във Враца, на ул. „Раковска”, от г-жа Захариева с искането да платя и 15 лева такса, която взимат да не би евентуално да съм ги заблудила. Категорично отказах да платя още пари и ми беше напомнено, че е трябвало да си занеса молбата в Мездра и че сметката ми ще е запорирана, тъй като нямам такава сума по картата. Срокът е до 1 месец за връщане на сумата, след ревизия на банкомата. При условие, че се намирам в банка и виждат, че ежемесечно получавам по карта превод за детски надбавки и заплата, не смятам за уместно да им дам и още 15 лв при условие, че те ще ми върнат парите след месец. Всичко това е заради евентуална лъжа от моя страна. Ако въобще има такива хора, които да лъжат за такъв проблем и да се забавляват с ходене по банките и запознаване с тяхните „бързи процедури”. Ами ако бях пенсионерка или бях изтеглила възможния максимум от 400 лева и да трябва да чакам пак до един месец връщането на сумата? Банкерите казват, че било проблем, защото съм теглила парите от чужд банкомат. Затова било толкова сложно. За мен изводът е, че ощетеният трябва да го ощетят още, за да докаже, че е прав. А знаем какво става с тези, които крадат големи суми от банкоматите... Или не ги хващат, а като ги хванат се точат дела с години и в крайна сметка нищо особено не се случва.